Заявки, выезды и объекты — в одной системе
Принимает и распределяет заявки, ведёт объекты и оборудование, контролирует выезды и сроки. Один продукт от частного мастера до сети филиалов.
14 дней бесплатно · без привязки карты · iOS, Android и веб
Что меняется в ежедневной работе команды
Заявки не теряются
Все заявки — в одной ленте: статус, срок, ответственный и история по каждой. Не теряются в чатах и почте.
Выезды — в телефоне
Мобильное приложение для iOS и Android: список выездов, чек-листы, фото, подпись клиента и навигация.
Автоотчёт клиенту
Клиент получает PDF с чек-листом, фото и подписью сразу после выполнения заявки, если настройка включена.
Бизнес в цифрах
Графики и сводки на одном экране: заявки, выручка, время выполнения, нагрузка по сотрудникам и объектам.
Поток заявок под контролем
От приёма до закрытия — в одной системе. Сроки, исполнители, чек-листы и подпись клиента. Каждой роли — свой режим просмотра.
- Просмотр заявок в разных режимах со статусами и быстрыми фильтрами для диспетчера
- Выполнение заявки по чек-листам с фото, оборудованием и материалами; подпись клиента в мобильном приложении
- PDF-отчёт по заявке — скачать или настроить отправку клиенту на почту
- Уведомления о событиях заявки: Push, Email и Telegram-бот
Объекты, оборудование и история работ
У каждого объекта своя карточка: карта, фото, контакты, договор и оборудование. История работ и выручка по объекту собираются из заявок и чек-листов автоматически — видно, что и когда сделано на каждом объекте.
- Быстрый импорт объектов из Excel и 1С
- Карта объектов с фильтрами и подсветкой статуса договора
- Оборудование на объекте — что установлено и когда обслуживать, с историей работ
- Журнал работ собирается из заявок и чек-листов, с экспортом в Excel
Работайте в поле — даже без сети
Список выездов на день, чек-листы с прогрессом, фото и подпись пальцем, навигация в Google Maps, Яндекс или 2ГИС.
- 4 вида списка: список, расписание, календарь, карта
- Режим выполнения с таймером и прогрессом
- Фото, подпись клиента, контакты объекта
- Оффлайн-режим — синхронизация при связи
Команда вместо хаоса
4 роли с разными правами. Каждый видит и делает только то, что относится к его работе — меньше ошибок и ничего лишнего в интерфейсе.
Администратор
Запускает Servi, настраивает права и интеграции, импортирует данные.
Руководитель
Видит рабочий стол с KPI и графиками, заявки и объекты в полном объёме.
Диспетчер
Распределяет заявки, назначает исполнителей, держит сроки.
Специалист
Работает с заявками в мобильном приложении: чек-листы, фото, подпись клиента.
Servi для разных отраслей
От частного мастера до компаний с сетью филиалов. Ниже — типичные отрасли наших клиентов.
Бассейны, сауны, спа
Фитнес-клубы, отели и частные комплексы. Регламентная фильтрация, химия и вентиляция, чек-листы по бассейну и журнал ТО — в одной системе.
Подробнее
Климат и вентиляция
Кондиционеры, вентиляция, холодильное оборудование. Регламентные ТО, выезды на ремонты, чек-листы и учёт оборудования по объектам.
Подробнее
Электрика
Электромонтаж, ремонт, плановые проверки. Заявки на выезды, журнал работ по объекту, фото и подпись клиента в карточке заявки.
Подробнее
Пожарная и охранная сигнализация
ОПС, СКУД, видеонаблюдение. Регламентные ТО, акты для проверок, журнал обслуживания. Сложное оборудование с серийниками — на каждом объекте.
Подробнее
Управляющие компании и эксплуатация
УК, ТСЖ, бизнес-центры и ТЦ. Заявки от жильцов и арендаторов, регламентные работы, контроль подрядчиков, учёт оборудования по объектам.
Подробнее
Сетевой ритейл и HoReCa
Магазины, кафе, рестораны и сети точек. Единый стандарт обслуживания, контроль собственных бригад и подрядчиков, заявки и регламенты по всей сети.
ПодробнееНе нашли свою отрасль? Servi подходит большинству выездных сервисов с регламентными ТО и заявками. Напишите на info@servi-fsm.ru — расскажем, подойдёт ли система под ваши процессы.
Кто работает в Servi
Частные мастера, сервисные компании, эксплуатация и сети.
Раньше заявки, регламенты и история обслуживания жили в разных местах. В Servi мы собрали объекты, выезды и чек-листы в одну систему — стало проще держать качество сервиса и видеть полную картину по каждому бассейну.
В Servi нам важны аналитика по работе сервиса и то, что команде самой удобно работать в системе. Отдельно ценим персональную поддержку — на вопросы и доработки команда реагирует быстро.
Работаю сам, поэтому важно ничего не забывать. В Servi есть расписание с уведомлениями, а по каждому объекту сразу видны адрес и контакты клиента — не нужно держать всё в голове или искать по чатам.
Начните без выбора плана
14 дней бесплатно — весь функционал доступен сразу. Тариф под размер команды выберете после пробного периода. Без привязки карты.
Что важно знать перед стартом
Остались вопросы? Напишите нам в Telegram или на info@servi-fsm.ru, ответим в течение рабочего дня.
Что входит в бесплатный пробный период?
Как быстро мы запустимся?
Servi подходит и одному мастеру, и для команды?
Что если у нас крупная команда, филиалы или особые требования?
Есть ли мобильное приложение?
Можно ли перенести данные из Excel, 1С или другой системы?
Можно ли подключить нашу CRM, телефонию или сайт?
Где хранятся данные? Это безопасно?
Готовы навести порядок в сервисе?
Запустите Servi за один день. Импорт из Excel или 1С — поможем с переносом данных. 14 дней бесплатно.
или напишите на info@servi-fsm.ru