ОПС, СКУД, видеонаблюдение

Servi для обслуживания систем безопасности

Регламентное ТО по графику, учёт оборудования с серийниками на каждом объекте, акты и история обслуживания, мобильное приложение для техника — в одной системе. Пожарная и охранная сигнализация, СКУД, видеонаблюдение.

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно · без привязки карты · iOS, Android и веб

Техник обслуживает пожарный датчик на объекте

Главный экран приложения Servi: выезды техника на день

Знакомые сложности

Что меняется в обслуживании систем безопасности

Регламент по графику, акты для проверок и сложное оборудование на каждом объекте. Servi убирает четыре типичные точки потерь.

Регламент нельзя просрочить

ТО систем безопасности идёт по графику. Планировщик ставит регламентные заявки, и ни один объект не уходит за срок.

Оборудование с серийниками

Датчики, ППК, камеры и контроллеры — учтены на каждом объекте с серийниками, моделью и историей работ.

Акты и история для проверок

Журнал обслуживания и акты с фото и подписью собираются по каждому объекту — история всегда под рукой.

Выезд без данных по объекту

В мобильном — оборудование объекта, прошлые работы и чек-лист. Техник на ремонте видит, что и где стоит, даже без сети.

Регламент

Регламентное ТО — строго по графику

Планировщик создаёт повторяющиеся заявки на ТО каждого объекта с нужной периодичностью. Команда получает напоминания, а диспетчер видит, что и когда обслуживать.

Повторяющиеся заявки на регламентное ТО по каждому объекту
Диспетчер видит загрузку и распределяет выезды по техникам
Напоминания о событиях заявки: Push, Email и Telegram-бот
Ни один объект не уходит за срок обслуживания

Поток регламентных заявок по системам безопасности в Servi

Карточка объекта с оборудованием систем безопасности в Servi

Объект и оборудование

Оборудование систем безопасности с историей

У объекта своя карточка: карта, контакты, договор. Датчики, ППК, камеры и контроллеры — с серийниками, моделью и историей работ. Журнал и акты собираются из заявок и чек-листов сам.

Оборудование с серийниками, моделью, производителем и фото
Журнал работ и акты по объекту — с экспортом в Excel
Статус договора цветом — видно, где обслуживание заканчивается
Импорт объектов и оборудования из Excel и 1С

Датчики ППК Камеры Контроллеры СКУД

Чек-листы и мобильное приложение

Акты обслуживания — по чек-листу

Техник на объекте заполняет чек-лист по вашему регламенту ТО: проверки, выполненные работы, фотофиксация и подпись ответственного. Готовый PDF-акт — сразу после выезда.

Числовые поля, выбор, текст, дата, фото и видео, подпись
Свои чек-листы под регламент ТО ОПС, СКУД и видеонаблюдения
Подпись ответственного на экране и PDF-акт с автоотправкой на почту
Оффлайн-режим — синхронизация, когда появится связь

Проверка шлейфов Тест извещателей Фотофиксация Подпись ответственного

Заполнение чек-листа ТО на телефоне в приложении Servi

Как проходит выезд

От графика до акта обслуживания

Один сценарий — от регламентной заявки до акта в карточке объекта.

1

Регламентная заявка

Планировщик ставит ТО по графику, диспетчер видит загрузку дня и назначает техника.

2

Техник на объекте

В телефоне — адрес, оборудование объекта и чек-лист. Навигация в 2ГИС, Яндекс или Google Maps.

3

Проверка по чек-листу

Проверки и фотофиксация заносятся в чек-лист — даже без связи на объекте.

4

Закрытие с актом

Ответственный подписывает на экране, формируется PDF-акт. История падает в карточку объекта.

Кому подходит

Монтаж и ТО систем безопасности

От небольшой монтажной бригады до компании с сотнями объектов на обслуживании.

Пожарная сигнализация (ОПС) Охранная сигнализация СКУД и контроль доступа Видеонаблюдение Монтаж и ТО систем безопасности Обслуживание по договору

Частые вопросы

Вопросы по обслуживанию систем безопасности

Не нашли ответ? Напишите в Telegram или на info@servi-fsm.ru, ответим в течение рабочего дня.

Как настроить регламентное ТО по графику?

В планировщике задаёте периодичность ТО для каждого объекта. Система сама создаёт повторяющиеся заявки, а команда получает напоминания — ни один объект не уходит за срок обслуживания.

Можно ли вести акты и историю обслуживания по объекту?

Да. По каждому объекту собирается журнал работ из заявок и чек-листов, а по выезду формируется PDF-акт с фото и подписью. История всегда под рукой — удобно показать заказчику или на проверке.

Как ведётся оборудование — датчики, ППК, камеры?

Каждая единица привязана к объекту и хранит серийник, модель, производителя и фото. По ней собирается история работ — видно, что и когда обслуживали или меняли на конкретном объекте.

Подходит ли для компании с большим числом объектов?

Да. Объекты импортируются из Excel и 1С, регламентное ТО ставится по графику на каждый, а диспетчер распределяет выезды по техникам. Под крупные команды и филиальные сети — корпоративные условия.

Есть ли мобильное приложение и работает ли без сети?

Да, для iOS и Android. Техник видит свои выезды, оборудование объекта и чек-листы, заполняет их и собирает подпись даже в помещении без связи — данные синхронизируются, когда появится сеть.

Где хранятся данные?

В российских дата-центрах, работаем по 152-ФЗ. NDA подписываем по запросу. Для корпоративных клиентов — отдельные условия по поддержке и доступности.